قوانین و مقررات
1- کاربر با شروع استفاده از این سامانه قبول دارد که تمام قوانین و مقررات سامانه را به دقت خوانده و قبول دارد.
2- این سامانه جهت تسهیل ارتباط بین کاربران و مشاوران متخصص میباشد. پزشکان مشاور این حق را برای خود محفوظ می دانند که در هر زمان که تشخیص دهند فرم ارایه خدمت برای شرایط یک بیمار مناسب نیست، ارایه مشاوره به بیمار را خاتمه دهند. همچنین مسئولین سامانه این حق را برای خود محفوظ می دانند که به هر دلیلی ارایه خدمت به یک بیمار را خاتمه دهند.
3- کاربری این سامانه برای مشاوره در مورد مسایل پزشکی مرتبط با حیطه تخصصی مشاوردهنده می باشد است و این خدمت به هیچ وجه جایگزین مراجعات و معاینات حضوری نیست.
1-3- تجويز دارو توسط پزشکان، بين سطوح درماني منطبق بر مشاوره هاي رودررو می باشد.
2-3- کليه مخدرها، داروهاي روانگردان، شروع درمان يا محرک ها (داروهاي شيمي درماني، داروهاي بيهوشي و ساير داروهاي صرفا بيمارستاني (در بخش سرپايي) از راه دور قابل تجويز نبوده و ممنوع است.
3-3- پزشك معالج مي تواند بر حسب ضرورت داروي جديد تجويز نموده يا داروي قبلي را تغيير دهد (این حالت تنها برای بیماران قبلی پزشک معالج قابل انجام می باشد).
4- پرونده و مدارک بيمار تنها در دسترس پزشك معالج قرار داشته و محرمانگي آن به طور کامل رعايت ميگردد.
5- ثبت اطلاعات و تصاوير (شامل صوت، فيلم، تصاوير و گرافي هاي بيمار و غیره)، قبل از انجام مشاوه هاي پزشکي از راه دور بايد مشخص باشد. در صورتي که بيمار داراي سوابق و پرونده قبلي مي باشد، اين مدارک بايد در دسترس فرد صاحب صالحيت قرار گيرد. در صورت ارایه اطلاعات نادرست یا ناکامل توسط بیمار، مسولیت هر گونه خطا در پاسخ مشاوره بر عهده بیمار میباشد و پزشک مشاور در این مورد بری الذمه در نظر گرفته میشود. در صورت ارسال مدارک پزشکی، مسولیت ارسال تصاویر با کیفیت بر عهده بیمار بوده و در صورت کیفیت نامناسب تصویر ارسالی، پزشک مشاور و سامانه مسولیتی در قبال خطای احتمالی نخواهند داشت.
1-5- اگر بيمار مورد شناخته شده در سامانه مربوطه باشد و پزشك معالج نيز همان پزشك اوليه باشد بايد هنگام مشاوره کليه سوابق بيمار بازيابي شده و در اختيار پزشك قرار گيرد. بعد از انجام مشاوره فعلي نيز بايد کليه اقدامات انجام شده از قبيل معاينات، مطالعات ازمايشگاهي، مطالعات تصويربرداري، پروفايل دارويي، نمونه هاي پاتولوژي، و غیره تشخيص فعلي ثبت شده و همراه آن نسخه هاي از فايل صوتي، تصويري و يا نوشتاري بيمار نيز در پرونده ذخيره گردد. لازم به ذکر است که مسئوليت تمام تغييرات اعمال شده با پزشك معالج فعلي مي باشد.
2-5- در صورتي که به هر دليل انجام معاينات از راه دور مقدور نبوده و يا کافي نباشد و نياز به بررسي بيشتر وجود داشته باشد، پزشك مشاور ضمن انجام توصيه هايي براي بهبود شرايط بيمار و پايداري وضعيت وي، او را به نزديکترين مرکز درماني براي انجام معاينات و اقدامات تکميلي ارجاع می نمايد.
6- هر شخص میتواند فقط یک حساب کاربری به عنوان کاربر خدمت دهنده یا کاربر خدمت گیرنده داشته باشد لذا توصیه می شود از ایجاد حسابهای کاربری متعدد خودداری کنید، زیرا مشاهده اطلاعات قبلی شما و مشاوره های قبلی انجام شده به پزشک مشاور کمک می کند که پاسخ دقیق تری به سوالات شما بدهد.
7- در زمان ثبت نام شماره موبایل و ایمیل دریافت خواهد شد شماره موبایل به این علت که درصورت نیاز مشاور منتخب شما بتواند با شما ارتباط برقرار کند و ایمیل به این علت که درصورت نیاز شما، سامانه اعلان پیام جدید مشاور را به ایمیل شما ارسال کند. شایان ذکر است اطلاعات وارد شده، محفوظ می ماند و به هیچ عنوان از آنها سواستفاده نخواهد شد و در اختیار شخص یا اشخاص و یا سازمان ثالثی قرار نخواهد گرفت.
1-7- تمامی اطلاعات ثبت شده توسط کاربر به صورت کاملا محرمانه نزد وبسایت خواهد ماند و به هیچ وجه در اختیار شخصی به جز مشاور انتخاب شده توسط خود کاربر قرار نخواهد گرفت.
2-7- تمامی افرادی که در این وبسایت اطلاعات وارد میکنند، در صورت وارد کردن اطلاعات غلط و بروز مشکل بر اساس قوانین جرایم رایانهای مورد پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت و سامانه مسؤولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربران ندارد.
8- هرگونه مبلغ پرداختی به سامانه در ازای خدمات ارائه شده، قابل بازگشت نمیباشد.
9- محتوای متنی و تصاویر ارسالی، نباید شامل مسایل سیاسی، غیر اخلاقی، بر ضد ارزشهای دینی، پوشش نامناسب، شماره تماس، آدرس، آدرس ایمیل و هر گونه شناسه و مشخصه غیر لازم برای سوء استفاده از سایر افراد باشد.
10- تمامی قوانین این سامانه بر طبق قوانین تجارت الکترونیک و جرایم رایانهای است.
11-کاربران سامانه ملزم به رعایت تمام شئونات اسلامی میباشند.
12- هر مطلبی که در موارد بالا بیان نشده است، مقررات مربوطه در کشور جمهوری اسلامی ایران بر آن حاکم است.